Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik, als uw behandelende therapeut, een dossier aanleg. Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de WGBO. Uw dossier bevat aantekeningen over uw gezondheidstoestand en gegevens over de uitgevoerde onderzoeken en behandelingen. Ook worden in het dossier gegevens opgenomen die voor uw behandeling noodzakelijk zijn en die ik, na uw expliciete toestemming, heb opgevraagd bij een andere zorgverlener bijvoorbeeld bij de huisarts. De wet AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming is per 25 mei 2018 van kracht en heeft als doel om uw persoonsgegevens nog beter en vooral ook nog transparanter te beschermen.
Wij doen ons best om uw privacy te waarborgen. Dit betekent onder meer dat wij:
– zorgvuldig omgaan met uw persoonlijke en medische gegevens, er voor zorgen dat onbevoegden geen toegang hebben tot uw gegevens.
– Als uw behandelende therapeut heb ik als enige toegang tot de gegevens in uw dossier, die ik digitaal en beveiligd bewaar.
– Ik heb een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim).
– De gegevens uit uw dossier kunnen ook nog voor de volgende doelen gebruikt worden: Om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld als de therapie is afgerond of bij een verwijzing naar een andere behandelaar. Dit gebeurt alleen met uw expliciete toestemming.
– Voor het gebruik voor waarneming, tijdens mijn afwezigheid, of voor het geanonimiseerde gebruik tijdens intercollegiale toetsing.
– Een klein deel van de gegevens uit uw dossier wordt gebruikt voor de financiële administratie, zodat ik of mijn administrateur, een factuur kan opstellen. Mijn praktijk heeft een verwerkingsovereenkomst afgesloten met degene die noodzakelijkerwijs toegang hebben tot een deel van de persoonsgegevens voor wat betreft de boekhouding.
– Als ik vanwege een andere reden gebruik wil maken van uw gegevens, dan zal ik u eerst informeren en expliciet uw toestemming vragen.
– Uw gegevens zitten in mijn digitale en beveiligde cliëntendossier en blijven daar, zoals in de wet op de behandelovereenkomst wordt vereist minimaal 20 jaar, bewaard.
– De website www.hetkinderhart.nl is voorzien van een veiligheidscertificaat. Dit is te herkennen aan het slotje aan het begin van het balkje bovenin.
– De website maakt gebruik van cookies. Dit maakt de website voor u gebruiksvriendelijk.
– Mogelijke referentie worden altijd geanonimiseerd op de website gezet.
PRIVACY OP DE ZORGNOTA
Op de zorgnota die u ontvangt staan de gegevens die door de zorgverzekeraar gevraagd
worden, zodat u deze nota kan declareren bij uw zorgverzekeraar.
• Uw naam, adres en woonplaats
• uw geboortedatum
• de datum van de behandeling
• een korte omschrijving van de behandeling, zoals bijvoorbeeld ‘behandeling
natuurgeneeskunde’, of ‘psychosociaal consult’
• de kosten van het consult
KLACHTEN?
Als therapeut ben ik aangesloten bij de Vereniging van Integraal Therapeuten (VIT) met als registratienummer 687.21.A. https://vit-therapeuten.nl
De praktijk is met de naam Het Kinderhart geregistreerd bij het landelijk informatiecentrum van de zorgverzekeraars, Vektis, en opgenomen in het Algemeen Gegevens Beheer Zorgverleners, AGBZ, met als persoonlijke AGB-code 9010546 en de praktijk AGB-code is 90064745.
Bij de Kamer van Koophandel is de praktijk onder de naam Het Kinderhart geregistreerd met het KvK nummer: 60576960
Klacht- en tuchtrecht
Mocht u ontevreden zijn en we komen er samen niet uit, dan kunt u een beroep doen op een klachtenfunctionaris zoals voorgeschreven in de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). In navolging van deze wet ben ik ook aangesloten bij de geschillencommissie van de SCAG.
Op de website van mijn beroepsvereniging de VIT leest u wat u kunt doen. https://vit-therapeuten.nl/cliënten/niet-tevreden/
Ik ben ook ingeschreven in het Register Beroepsbeoefenaren Complementaire Zorg (RBCZ), met licentienummer 180616R. Deze koepel verzorgt het tuchtrecht via de organisatie TCZ (www.tcz.nu).
Mocht u sessies krijgen die binnen de Jeugdwet vallen, en u en ik kunnen samen uw ontevredenheid niet oplossen, dan is ook de inzet van een klachtenfunctionaris mogelijk die ons of u erbij kan helpen.
Mocht dit niet voldoende zijn voor u, dan kunt u uw klacht neerleggen bij de Onafhankelijke Klachtencommissie Jeugdwet, de OKJ. Zie hiervoor: https://www.okj.nu/